Доставка та оплата

Як зробити замовлення

1) Зайдіть на сторінку з описом товару, який хочете придбати, та натисніть кнопку "Купити". Товар буде додано до кошику, після чого ви зможете оформити замовлення або продовжити пошук та додавання до кошику інших товарів.

2) Після того, як у кошику ви натиснули кнопку "Сформувати замовлення", необхідно заповнити декілька рядків форми "Оформлення замовлення".

3) Обов’язково треба вказати ім’я, прізвище, e-mail, номер контактного телефону та спосіб доставки. Після надсилання замовлення наш менеджер зв’яжеться з вами протягом години в рабочий час або зранку наступного робочого дня, якщо замовлення було зроблено після 19-00 (а в суботу – після 16-00).

Якщо вам необхідно терміново дізнатися про наявність товару на вихідних, повідомте про це в коментарі до замовлення, скористайтеся формою "Швидко замовити тільки цей товар" або напишіть нам листа на shop@djournal.com.ua.

Оплата

1) Ви можете отримати товар у відділенні Нової пошти з попередньою оплатою за допомогою Visa/Mastercard/Приват24/Monobank або оплатою при отриманні у відділенні Нової пошти. 

2) Також замовлення можна оплатити банковскою картою за допомогою системи Wayforpay за інвойсом, який ми надішлемо на ваш E-mail після підтверждення наявності товарів.

3) Для юридичних осіб можливий безготівковий розрахунок. Якщо вам потрібний інвойс для оплати на розрахунковий рахунок, вам треба вказати це в коментарі до замовлення або повідомити про це нашому менеджеру.  

4) Є можливість самовивозу з нашого шоу-руму на Подолі та "острівця" в ТЦ "Україна", де ви можете розрахуватися готівкою або карткою Visa/Mastercard за допомогою терміналу.   

Доставка по Києву та Україні 

Доставка Києвом та Україною здійснюємо Новою поштою з Києва, з передплатою (100% суми замовлення) або післяплатою у відділенні Нової пошти. 

Оплата за доставку здійснюється згідно тарифів Нової пошти. У разі відправки замовлення з післяплатою Новою поштою буде нараховано додаткову комісію (20 грн. + 2% від суми замовлення). На сайті перевізника можна уточнити терміни доставки та розрахувати вартість пересилки.

Згідно з умовами безкоштовного зберігання, посилка може зберігатися на складі служби доставки 5 робочих днів. Після закінчення цього терміну посилку буде повернено до нас на склад.

Ми надсилаємо подарунки всією Україною Новою Поштою: Київська область, Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівно, Суми, Тернопіль, Ужгород, Харьків, Херсон, Хмельницький, Черкаси, Чернигів, Чернівці та ще біля 250 населених пунктів.

Кур’єрська доставка

Адресна доставка здійснюється Новою поштою згідно тарифам та графіку даної служби доставки. Також ми можемо відправити посилку по Києву на таксі.

Повернення та обмін товару

Протягом 14 днів, без урахування дня покупки, Ви маєте право на обмін або повернення товару належної якості, за умови сберігання його товарного вигляду та споживчих властивостей відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». В цьому випадку повернення або обмін товару відбувається за рахунок покупця. 

Якщо обмін або повернення відбувається через помилку магазина, всі витрати за пересилку товару та повернення грошей здійснюємо ми.

З усіма питаннями, будь ласка, звертайтеся за телефонами в Києві (044) 229-28-80, (044) 360-23-99, (066) 533-19-95 (Vodafone), месенжерами за номером (098) 863-56-69 або ел.поштою: shop@djournal.com.ua

Чекаємо на ваші запитання та замовлення!